マイページにログインできない

マイページにログインができない場合、以下の原因が考えられます。

マイページのログイン画面からパスワード再設定ができます。

ご登録のメールアドレスがログインIDとなります。

変更をご希望される方はお問合せフォームよりお問い合わせください。

1. お問合せ内容を確認後、ショートメッセージを再送いたします。

2. 受信したショートメッセージのURLからマイページの登録手続きを行ってください。

3. ショートメッセージが届かない場合は、再度お問合せください。

何度かログインに失敗すると、制限がかかることがございます。

その場合はお問合せフォームよりお問い合わせください。

お申し込み時にご登録いただいた携帯番号宛へ、

電気・ガスご利用開始後にマイページの案内（ショートメッセージ）をお送りしておりますので、

メッセージ内のURLよりマイページのご登録をお願いいたします。

電気・ガスのご利用開始日以降からご利用可能となります。